NET and GAMES a.s.
 
 
 
 
Specialista technické podpory
Rád bys blíže pronikl do tajů IT? Baví tě technika? Ve volném čase se rýpeš v počítačích a podobných zařízení? Tak potom bys to mohl být přesně Ty, koho hledáme.

Co přesně bude TVÝM úkolem?

  • V týmu fajn kolegů se budeš snažit pomoct našim technikům, provozním a dalším lidem přímo v terénu.
  • Telefon bude tvůj základní pracovní nástroj, ale neděs se naučených call skriptů. Podstatné je problém vyřešit, případně ho posunout dál na zkušenější kolegy.
  • S evidencí požadavků ti pomůže tiketovací systém, občas vyjedeš nějakou statistiku či report.
  • Zákazníkům poskytujeme podporu 7-21 hod, čemuž odpovídají i směny; dvousměnný provoz (ranní 7 – 15:30 h a odpolední 15:30 – 21:00 h, občas i o víkendech).

Co očekáváme od TEBE?

  • Naše terminály jsou vlastně počítače, proto potřebujeme, abys měl technický či IT background. Tvou nejlepší kvalifikací je, když si zvládneš doma nastavit wifi, poskládat počítač, pohrát si s kabely. Všechno ostatní tě naučíme.
  • Domluvíš se anglicky. Partneři na druhé straně nejsou vždy jen z České a Slovenské republiky.
  • Jsi optimista. Vždy uplatníš dobrou náladu a energií dělat věci lepšími.
  • Na této pozici nemusíš zůstat věčně, vlastně zrovna hledáme náhradu za kolegu, který se posunuje výš. Stačí jen mít a chtít.

Zkus o tom uvažovat:

  • Jsme neformální společnost (dress code free), nikomu nebude vadit, když do práce dorazíš v kraťasech.
  • Tým zákaznickém helpdesku sídlí v samostatné kanceláři, můžeš se kdykoliv na cokoliv zeptat, funguje nám týmová chemie.
  • Když budeš mít chuť, dáš si během dne dobré kafe a čerstvé ovoce, popř. zaskočíš do relax roomu.
  • Když ti nebude dobře, vezmeš si sick day. Každý měsíc taky dostáváme stravenky.
  • Čekají na  tebe věrnostní odměny a dodatková dovolená.
  • Můžeš se zapojit do pravidelných challenge nebo zajít s kolegy na pivo.
  • Work-life balance je pro nás samozřejmostí.

S kým a kde budeš pracovat?

Více o tom, kdo jsme, co-jak-kde děláme, prozradí naše video https://youtu.be/zDIv6ohxyG4. A jestli chceš vědět, jak se u nás pracuje, přečti si rozhovory s našimi zaměstnanci a tvými budoucími kolegy na https://kariera.kajot.cz/#nasi-lide.

Takže pokud se chceš stát součástí naší bezva party, napiš nám na adresu kariera@kajot.cz a my se Ti co nejdříve ozveme.