PRÁCE NA MÍRU
 
 
 
 
Vedoucí týmu zákaznické linky – Ostrava
MONETA Money Bank
  • Řídí výkon a profesní rozvoj týmu přibližně 15ti telefonních bankéřů
  • Zodpovídá za každodenní výsledky týmu
  • Hodnotí hovory a poskytuje zpětnou vazbu členům týmu
  • Řeší personální obsazení a organizaci týmu
  • Schvaluje provozní záležitosti (např. docházku, přístup do systémů)
  • Aktivně spolupracuje s dalšími odděleními v rámci Call centra

- Minimálně SŠ vzdělání s maturitou
- Zkušenosti s vedením lidí
- Schopnost předávat a rozvíjet prodejní dovednosti bankéřů
- Zkušenost z bankovnictví, zákaznického servisu nebo call centra výhodou
- Proklientské smýšlení a zkušenosti s prací s klienty
- Komunikační, organizační a analytické dovednosti
- Týmového hráče
- Anglický jazyk výhodou
- Předložení výpisu z rejstříku trestů při nástupu
- Výhodou certifikace dle zákona o spotřebitelském úvěru

  • Týden dovolené nad rámec zákona
  • Cafeteria systém - flexibilní zaměstnanecké výhody zahrnující příspěvek na stravování, penzijní pojištění, volnočasové aktivity a mnoho dalšího
  • Dny volna navíc – sick days, parents day atd.
  • Zaměstnanecké produkty za výhodnějších podmínek
  • Prostor a podpora při vzdělávání
  • Příležitost pro osobní i profesní růst
  • Přátelské a otevřené prostředí
  • Uplatnění ve společnosti s mnoha oceněními nejen v bankovní sféře