Grafton Recruitment s.r.o.
 
 
 
 
IT PODPORA, part time, 120 Kč/hod.
13-19-290680

Studujete IT nebo technicky zaměřený obor a hledáte první pracovní zkušenost? 
Máte zájem získat zkušenost z firemního prostředí mezinárodní společnosti?
Pro našeho klienta, společnost působící ve farmaceutickém průmyslu, hledáme šikovného kandidáta/ku na pozici IT SUPPORT.

Náplň práce:

  • administrace tiketu (1 level support)
  • denní komunikaci s uživateli (emailová, telefonická)
  • zajištění technické podpory
  • přijímání požadavků na helpdesk - zapisování do interní aplikace (nejčastější požadavky: resetovat přístupové heslo, pomoc s instalací, navigování v systému)
  • eskalace složitějších problémů na 2 level support
  • spolupráci s ostatními kolegy v rámci oddělení


Spolupráce: dlouhodobá spolupráce, DPČ
Úvazek: 15 - 20 hodin/týdně, práce na směny, dopolední (8:00-11:00), odpolední (15:00-21:00)

Lokalita: Praha 8 - Karlín
Plat: 120 Kč/hod.

 

Požadavky

  • SŠ vzdělání, ideálně technického směru
  • základní orientace v oblasti IT
  • znalost anglického jazyka (především písemná komunikace)
  • znalosti IT techniky a MS Windows, iOS výhodou
  • časová flexibilita během týdne v časech 8:00-11:00 a 15:00-21:00
  • znalost MS Office
  • pečlivost a důslednost

 

Benefity

  • dlouhodobá spolupráce
  • flexibilní docházka
  • mezinárodní prostředí